Khó khăn trong quét CCCD để xác thực sinh trắc học và giải pháp

Ngày nay, việc xác thực sinh trắc học bằng NFC trên CCCD (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân) trở thành một yêu cầu phổ biến trong các giao dịch trực tuyến ở Việt Nam. Tuy nhiên, nhiều người dân đang gặp phải khó khăn lớn khi thực hiện quét CCCD bằng smartphone của mình. Nguyên nhân của vấn đề này không chỉ đơn giản là do chip NFC trên thẻ bị lỗi, mà còn do một số yếu tố kỹ thuật và hành vi người dùng.

Công nghệ NFC và hoạt động của nó

NFC (Near Field Communication) là công nghệ giao tiếp trường gần, được phát triển từ công nghệ RFID (Radio Frequency Identification). Khác với RFID có thể hoạt động ở khoảng cách xa, NFC hoạt động trong phạm vi chỉ vài cm. Điều này là để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm, giảm nguy cơ bị kích hoạt ngẫu nhiên.

Theo giải thích từ ông Huy, một chuyên gia về công nghệ, NFC trên CCCD không có nguồn điện riêng, chỉ được kích hoạt khi tiếp xúc với từ trường từ một thiết bị đọc phù hợp như smartphone. Việc quét thành công NFC yêu cầu thiết bị đọc và chip trên CCCD phải được đặt gần nhau và trong một vị trí cố định.



 

Những khó khăn thực tế khi quét CCCD

Theo một khảo sát trên VnExpress, có đến 87% người dùng gặp khó khăn khi quét CCCD bằng smartphone. Các vấn đề chủ yếu bao gồm:

1. Thao tác của người dùng: Đối với nhiều người, việc xác định vị trí chính xác của chip NFC trên thẻ và đặt đúng vị trí trên smartphone là vấn đề. Thường xuyên rà thẻ hoặc không để thiết bị đủ gần để chip NFC được kích hoạt đầy đủ từ trường làm mất kết nối.

2. Vấn đề kỹ thuật: Mặc dù chip NFC trên CCCD của người dân có kích thước phù hợp, nhưng vẫn có trường hợp thiết bị đọc NFC trên smartphone không hoạt động hiệu quả. Điều này có thể do thiết kế không tối ưu của ăng-ten hoặc vì ưu tiên các tác vụ khác trên thiết bị.

3. Bề mặt và môi trường: NFC yêu cầu chip phải không bị che khuất bởi kim loại hoặc ẩm ướt. Việc đặt trong các túi nhựa hay bị phủ kín có thể gây mất kết nối. Thậm chí, điều kiện môi trường như ở dưới nước cũng ảnh hưởng đến khả năng truyền dữ liệu của NFC.

Giải pháp và lời khuyên

Để giúp người dùng thực hiện quét CCCD thành công, ông Huy đề xuất một số giải pháp cụ thể:

1. Chuẩn bị trước khi quét: Kiểm tra thiết bị có hỗ trợ NFC và kích hoạt tính năng nếu cần thiết trên iPhone hoặc Android.

2. Đặt vị trí chính xác: Xác định vị trí của chip NFC trên thẻ và đặt đúng vị trí trên smartphone. Trên CCCD, chip thường được đặt ở khu vực mộc đỏ, và vị trí đọc trên iPhone và Android có thể khác nhau.

3. Giữ yên và chờ kết nối: Sau khi đặt đúng vị trí, giữ thiết bị yên và cho phép quá trình kết nối NFC diễn ra.

4. Hỗ trợ trực tiếp: Nếu gặp vấn đề, người dùng nên đến quầy giao dịch của ngân hàng để được hỗ trợ trực tiếp.

Với các giải pháp này, hi vọng rằng người dân sẽ có thể thực hiện quy trình xác thực sinh trắc học bằng NFC trên CCCD một cách dễ dàng và hiệu quả hơn, đồng thời giảm thiểu sự phiền toái và thời gian cho người dùng trong các giao dịch trực tuyến hàng ngày.